特定商取引法に関する表記

事業者の名称および連絡先

事業者の名称
PANIANA株式会社

代表者（通信販売に関する業務責任者）
平野貴和

住所
〒220-0004
神奈川県横浜市西区北幸一丁目11番5号相鉄KSビル6階

電話番号
045-287-0901（受付時間平日11時～18時）

メールアドレス
support@manus-machina.zendesk.com

URL
https://www.manus-machina.com

商品の販売価格、送料

販売価格
・各商品紹介ページに表示する価格（全て税込み表示）
（※国際送料、関税、消費税、当社事務手数料の全てを含みます。）

配送エリア別の送料
（日本）
・配送料：550円(税込)　ただし、北海道・沖縄1,100円（税込）
・商品代金合計10,000円（税込）以上ご購入のお客様は配送料が無料となります。北海道・沖縄県への送料は550円(税込)となります。

（韓国）
・配送料：₩6,000 KRW
・商品代金合計 ₩100,000 KRW以上ご購入のお客様は配送料が無料となります。

（アメリカ）
・配送料：$16.00 USD
・お買い上げ金額に関わらず、一律$16.00 USDの配送料となります。

（イギリス）
・配送料：£13.00 GBP
・お買い上げ金額に関わらず、一律$16.00 USDの配送料となります。

（ドイツ）
・配送料：€15.00 EUR
・お買い上げ金額に関わらず、一律$16.00 USDの配送料となります。

（フランス）
・配送料：€15.00 EUR
・お買い上げ金額に関わらず、一律$16.00 USDの配送料となります。

（イタリア）
・配送料：€15.00 EUR
・お買い上げ金額に関わらず、一律$16.00 USDの配送料となります。

（スペイン）
・配送料：€15.00 EUR
・お買い上げ金額に関わらず、一律$16.00 USDの配送料となります。

（ポルトガル）
・配送料：€15.00 EUR
・お買い上げ金額に関わらず、一律$16.00 USDの配送料となります。

販売価格以外に購入者が負担する費用

・コンビニ決済手数料（コンビニ決済をご利用の場合のみ）：一律190円（税込み）
・銀行振込手数料（銀行振込をご利用の場合）：各銀行が定める手数料の額による
・インターネット接続料金その他の電気通信回線の通信に関する費用：お客様が契約した各事業者が定める費用による

代金の支払方法、支払時期、申し込みの有効期限

支払方法
1)クレジットカード決済
2)Amazon Pay決済
3)Google Pay決済
4)スマートフォンキャリア決済
5)コンビニ決済（前払い）
6)銀行振込による支払い（前払い）
7)Paidy（あと払い）

支払時期
・支払方法1～4、7の場合：注文時に決済。支払い時期は、お客様が契約されている事業者との契約内容によりますので、ご契約内容をご確認ください。
・支払方法5、6の場合：注文日から3日以内

申し込みの有効期限
コンビニ決済（前払い）、銀行振込による支払い（前払い）の場合で、注文日から3日以内に入金がない場合には、注文はキャンセル扱いとします。

商品の引渡時期

・ご注文受付後（コンビニ決済・銀行振込をご利用の場合は、ご入金確認後）、速やか商品を発送します。なお、多くの商品が海外倉庫から国内倉庫に入荷した後に配送しておりますため、お届けまでお日にち（10日～30日程度）を頂いております。ご理解の上、時間的に余裕を持ってご購入ください。
・商品の配送が遅延する見込みのある場合には、ご登録いただているメールアドレス宛にその旨ご連絡いたします。なお、新型コロナウイルスによる肺炎感染の拡大に伴い、ご注文頂きましてからお届けまでには、当初予定を超過する可能性がある旨、あらかじめご了承いただけたらと思います。
・基本的には、海外に在庫があるため、商品の到着まで、10日～30日程度を有しますが、国内倉庫に商品がある場合は、3営業日以内に商品を発送いたします。
・ご注文頂きましたすべての商品が揃い次第、まとめてご配送させていただきます。
・予約商品につきまして、生産の都合等により、ご注文時に表示されていたお届け予定日に商品をお届けできない場合がございます。ご注文商品の出荷準備が遅れている場合、メールにてご連絡をさせて頂きます。

キャンセル・返品に関する特約

・ご注文完了後、お客様からの注文のキャンセル、注文内容の変更、商品の返品・交換は一切お受けできません。ご注文の際は内容をよくご確認の上、ご購入いただくようお願いいたします。
・ただし、商品不良・汚損・破損があった場合や注文したものと異なる商品が配送された場合で、商品到着から3日以内にその旨を当社にご連絡いただいた場合には、利用規約に定めるところに従い、商品の交換や返金の対応をいたします。