配送ポリシー
1.配送可能エリア
日本、韓国、アメリカ、イギリス、ドイツ、フランス、イタリア、スペイン、ポルトガル
2.配送エリア毎の配送料
(日本)
・配送料:550円(税込) ただし、北海道・沖縄1,100円(税込)
・商品代金合計10,000円(税込)以上ご購入のお客様は配送料が無料となります。北海道・沖縄県への送料は550円(税込)となります。
(韓国)
・配送料:₩6,000 KRW
・商品代金合計 ₩100,000 KRW以上ご購入のお客様は配送料が無料となります。
(アメリカ)
・配送料:$16.00 USD
・お買い上げ金額に関わらず、一律$16.00 USDの配送料となります。
(イギリス)
・配送料:£13.00 GBP
・お買い上げ金額に関わらず、一律$£13.00 GBPの配送料となります。
(ドイツ)
・配送料:€15.00 EUR
・お買い上げ金額に関わらず、一律€15.00 EURの配送料となります。
(フランス)
・配送料:€15.00 EUR
・お買い上げ金額に関わらず、一律€15.00 EURの配送料となります。
(イタリア)
・配送料:€15.00 EUR
・お買い上げ金額に関わらず、一律€15.00 EURの配送料となります。
(スペイン)
・配送料:€15.00 EUR
・お買い上げ金額に関わらず、一律€15.00 EURの配送料となります。
(ポルトガル)
・配送料:€15.00 EUR
・お買い上げ金額に関わらず、一律€15.00 EURの配送料となります。
3.配送業者
日本:佐川急便・日本郵便・ヤマト運輸
4.配送について
(1)お届け日数は、目安としましてはご注文日(コンビニ決済・銀行振込をご利用の場合は、ご入金確認日)より10日から30日程度を目安にお届けします。海外倉庫より国内倉庫に入荷した後に、ご配送しておりますため、お届けまでにお日にちを頂いております。ご理解の上、時間的に余裕を持ってご購入ください。
(2)国内倉庫に商品がある場合は、3営業日以内に商品を発送いたします。
(3)ご注文頂きましたすべての商品が揃い次第、まとめてご配送させていただきます。
(4)予約商品につきまして、生産の都合等により、ご注文時に表示されていたお届け予定日に商品をお届けできない場合がございます。 ご注文商品の出荷準備が遅れている場合、メールにてご連絡をさせて頂きます。
5.ご注文商品の配送先について
海外からのご注文については、配送可能エリアのみ承っております。配送可能エリア以外へは発送できませんので、ご了承ください。
6.商品をお受け取りいただけない場合について
(1)長期不在等でお荷物のお受け取りができず、 配送業者でのお荷物保管期間を過ぎて返送されてまいりましたお荷物につきましては、再発送はいたしません。
(2)商品発送後、お受け取りいただけない場合でも、発送が完了した時点で 下記の手数料は発生しております。確認後、改めて弊社が負担しております手数料を、 ご請求させていただきますので予めご了承下さいませ。
※発送時送料+返送時送料+返品事務手数料(税込1,650円)
(3)「長期不在」「住所不明」「受取ご辞退」により、何度も弊社まで商品が返送されてきた場合には、 今後のご利用を制限させていただく場合もございますので、商品は必ずお受け取りくださいますようお願いいたします。
(4)配送業者での保管期限は「出荷日から1週間」となります。
(5)お客様がご不在の場合は、配送業者より不在通知でご連絡いたしますので、受取可能期間内にお客様のお届け希望日時を、直接配送会社へご連絡、ご調整の上、商品をお受け取りください。